Блог: статьи из категории "Кейсы"

Как за три месяца с нуля организовать службу поддержки клиентов. Опыт построения Service Desk на платформе SimpleOne для провайдера «Облако.ру»
23.12.2021
ITSM
Кейсы
Цифровая трансформация
Как за три месяца с нуля организовать службу поддержки клиентов. Опыт построения Service Desk на платформе SimpleOne для провайдера «Облако.ру»
Провайдер облачных услуг «Облако.ру» внедрил решение SimpleOne для организации службы поддержки клиентов. Внедрение ITSM-системы на платформе SimpleOne, которое провела компания «Систематика», позволила «Облако.ру» быстро развернуть систему для приема и обработки обращений пользователей и организовать эффективную работу Service Desk. [important] Клиент: провайдер облачных услуг «Облако.ру» oblako.gcs.ru Разработчик: компания SimpleOne, разработчик платформы для автоматизации сервисных бизнес-процессов simpleone.ru […]
Пользуясь настоящим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies