site_logo
rankhigs logo

Видео: Как РАНХиГС организовал поддержку 500 000 пользователей на базе SimpleOne

Образование
ITSM

Обновлено: 6 февраля 2025

     

    На конференции SimpleOne DAY 24 руководитель группы методологии и контроля цифровых процессов РАНХиГС Вячеслав Зенцов поделился опытом внедрения и развития ITSM-системы в одном из крупнейших ВУЗов России.

    В этом видео вы узнаете:

    Реальный кейс трансформации службы поддержки от технической до комплексного центра помощи по всем вопросам.