Проект внедрения ITSM-системы SimpleOne в пивоваренную компанию «Балтика» участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023»
Обновлено: 2 октября 2024
Проект внедрения отечественной ITSM-системы SimpleOne в компанию «Балтика» участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023». Голосование уже началось и продлится до 8 января 2024 года. Приглашаем пользователей, которые зарегистрированы на портале Global CIO в статусе «Профессионал», отдать свой голос за проект.
Конкурс «Проект года» проводится уже 12-й раз подряд и за это время стал ключевой коммуникационной площадкой для обмена опытом среди ИТ-директоров и топ-менеджеров. Цель конкурса — консолидация знаний о лучших ИТ-практиках в России. Важную роль играют комментарии участников, позволяющие объективно оценить проекты. Победители определяются по сбалансированной методологии, то есть с учетом онлайн-голосования сообщества Global CIO и вклада в развитие всей ИТ-отрасли.
О проекте
«Балтика» — крупнейшая пивоваренная компания России, в сеть которой входят 8 заводов и более 140 складов по всей стране. Из-за масштабов компании на Service Desk приходится большая нагрузка. Поэтому ключевыми требованиями к новой ITSM-системе стала масштабируемость решения, российское происхождение и сохранение всей необходимой функциональности. После тщательного анализа рынка компания выбрала ITSM-систему SimpleOne. Чтобы убедиться в том, что решение отвечает запросам «Балтики», был проведен пилотный проект. После успешного тестирования последовало полноценное внедрение и доработка системы силами ГК Softline. В результате проекта на базе платформы SimpleOne были реализованы процессы управления инцидентами, каталог услуг, портал самообслуживания. Также настроена интеграция с другими системами компании. Вся миграция данных и настройка системы были выполнены удаленно и в сжатые сроки. Теперь более 8000 сотрудников «Балтики» работают в новой системе. Компания планирует продолжать развитие решения и расширение его функциональности.
Команда SimpleOne гордится тем, что проект с внедрением в компанию «Балтика» принимает участие в конкурсе. Победа в номинации «Лучший управленческий проект» станет еще одним подтверждением профессионализма специалистов ГК Softline и эффективности платформы SimpleOne. Если вы ИТ-руководитель и зарегистрированы на портале Global CIO в статусе «Профессионал», поддержите проект своим голосом!
Голосование продлится до 8 января 2024 года.