Словарь

Эвристики Нильсена

Эвристики Якоба Нильсена — это принципы оценки юзабилити, позволяющие понять, насколько понятен и удобен интерфейс. Эвристики были созданы основателем Nielsen Norman Group Якобом Нильсеном в 1994 году, но не теряют актуальности по сей день.

10 эвристик Якоба Нильсена:

  1. Понимание состояния системы: система всегда должна информировать пользователей о происходящем с помощью обратной связи.
  2. Сходство с реальным миром: система должна говорить на языке пользователя, а не на языке разработчиков.
  3. Контроль и свобода: наличие «аварийного выхода» из нежелательного состояния системы.
  4. Согласованность и стандарты: одни и те же слова и символы всегда обозначают одно и то же.
  5. Предотвращение ошибок: минимизация условий, в которых могут быть допущены ошибки.
  6. На экране, а не в голове: система должна предоставлять всю необходимую для пользователя информацию, а не заставлять его напрягать память.
  7. Гибкость и эффективность: система должна адаптироваться под опытных пользователей, убирая ненужную информацию.
  8. Эстетика и минимализм: тексты и дизайн интерфейса должны содержать только актуальную информацию.
  9. Понимание и исправление ошибок: сообщения об ошибках должны быть написаны понятным языком, точно указывать на проблему и предлагать варианты её решения.
  10. Справки и документация: справочные материалы должны быть легко доступными и понятно написанными.
Пользуясь настоящим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies