Видео: МТС Банк о внедрении SimpleOne за 120 дней: от старта до промышленной эксплуатации

На конференции SimpleOne DAY 24 представители МТС Банка — руководитель Центра управления IT-процессами и качеством Татьяна Пичугина и архитектор процессов управления IT Андрей Голубев — поделились опытом реализации проекта по внедрению ESM-системы SimpleOne.

В этом видео вы узнаете:

• Как банк осуществил полный переход на новую систему за рекордные 120 дней
• Особенности организации учёта доступности конфигурационных единиц (КЕ)
• Как выстроен процесс сбора данных и расчёта доступности систем
• Практический опыт работы с более чем 1000 сервисных запросов и 8000 активных пользователей
• Состав команды внедрения и особенности организации работ

Реальный опыт одного из крупнейших российских банков по автоматизации IT-процессов с использованием отечественного решения.