Взаимодействие между департаментами распределенной компании часто затруднено в силу удаленности и отсутствия единой системы учёта информации.
Из-за этого возникают задержки в работе, недостаточная информированность сотрудников о конечных целях и способах решения ставящихся задач, лишние операции, дублирующие одна другую, что приводит к значительному замедлению в развитии компании.
Чтобы искоренить эту проблему, мало создать единую платформу автоматизации типовых бизнес-процессов. Важно, чтобы она всегда была под рукой: позвольте своим сотрудникам в IT, HR, финансовой службе, администрации и других отделах напрямую получать информацию и выполнять различные операции с помощью современного мобильного интерфейса на платформе SimpleOne.
Для качественной оптимизации работы компании важно стремиться к полному и подробному пониманию всех бизнес-процессов в организации.
В этом помогут панели мониторинга и аналитики, оперативно предоставляющие всю актуальную информацию в режиме реального времени.
Концепция ITSM подразумевает внедрение в работу компании лучших IT-практик и технологий.
В рамках ITSM-подхода инфраструктура компании, консолидируя самые эффективные IT-инструменты, подходящие для того или иного подразделения, преобразуется в единую облачную систему оркестрации.
ITSM легко интегрируется с любыми программами поддержки коллективной работы, ERP-системами и средами виртуализации, программным обеспечением для аутентификации и инструментами повышения производительности.
