TaskPuls
TaskPuls
Описание решения
TaskPuls — это плагин интеллектуальных оповещений для платформы SimpleOne, представляющий собой систему автоматического мониторинга назначенных задач с визуальными индикаторами критичности и отслеживанием SLA.
Функциональность решения
Решение обеспечивает автоматический мониторинг и контроль SLA-задач с интуитивной цветовой индикацией, настраиваемыми параметрами отслеживания и визуальную пиритизацию задач.
Основные возможности системы:
- Автоматический мониторинг задач – отслеживает все назначенные пользователю задачи с отображением количества на кнопке-индикаторе и автоматическим обновлением с настраиваемым интервалом.
- Цветовая индикация нарушения SLA – зеленый цвет для задач в норме, желтый при приближении к дедлайну SLA, оранжевый при критическом приближении к дедлайну, красный при нарушении SLA.
- Детальная информационная панель – предоставляет список всех задач с SLA-информацией, статистику по типам задач и статусам, переход к конкретной задаче по клику.
- Гибкая настройка системы – выбор отслеживаемых задач, настройка порогов срабатывания SLA, выбор отображаемых дополнительных полей, настройка интервала обновления.
- Оптимизация процессов – автоматический контроль SLA без ручной проверки, экономия времени на поиск задач, снижение количества нарушений SLA.