TaskPuls

Описание решения

TaskPuls — это плагин интеллектуальных оповещений для платформы SimpleOne, представляющий собой систему автоматического мониторинга назначенных задач с визуальными индикаторами критичности и отслеживанием SLA.

Функциональность решения

Решение обеспечивает автоматический мониторинг и контроль SLA-задач с интуитивной цветовой индикацией, настраиваемыми параметрами отслеживания и визуальную пиритизацию задач.

Основные возможности системы:

• Автоматический мониторинг задач – отслеживает все назначенные пользователю задачи с отображением количества на кнопке-индикаторе и автоматическим обновлением с настраиваемым интервалом.
• Цветовая индикация нарушения SLA – зеленый цвет для задач в норме, желтый при приближении к дедлайну SLA, оранжевый при критическом приближении к дедлайну, красный при нарушении SLA.
• Детальная информационная панель – предоставляет список всех задач с SLA-информацией, статистику по типам задач и статусам, переход к конкретной задаче по клику.
• Гибкая настройка системы – выбор отслеживаемых задач, настройка порогов срабатывания SLA, выбор отображаемых дополнительных полей, настройка интервала обновления.
• Оптимизация процессов – автоматический контроль SLA без ручной проверки, экономия времени на поиск задач, снижение количества нарушений SLA.