Новости

SimpleOne проведет очередной семинар «Автоматизация бизнес-процессов на базе платформы SimpleOne» для партнёров

Сложившиеся в мире условия ускорили появление нового формата наших семинаров. Ближайший, который пройдёт с 12 по 15 мая, будет организован в онлайн-режиме.

Курс познакомит участников с инструментами автоматизации, предоставляемыми платформой SimpleOne.

Мы включили в программу углублённое изучение ранее рассмотренных вопросов. Кроме того, будут рассмотрены темы, позволяющие познакомиться с новыми функциональными возможностями платформы. Реальные примеры и практические задания призваны сделать обучение более интерактивным.

В мероприятии планируют принять участие партнеры SimpleOne:

  • Техносерв
  • Inline Group
  • NAS Technologies
  • ЮСК
  • ICL Services (ГК ICL)
  • Комплит

Обучение ведет Александр Жуланов, руководитель направления поддержки SimpleOne.

В программе семинара будут освещены следующие темы:

  1. Назначение и особенности платформы SimpleOne.
  2. Рабочие области интерфейса.
  3. Таблицы (справочники) и колонки как основные объекты платформы.
  4. Представления таблиц. Персональные настройки при работе с интерфейсом.
  5. Таблицы и их атрибуты.
  6. Наследование таблиц.
  7. Разделение работы на инстансе в пределах разных приложений.
  8. Специфика системных префиксов таблиц.
  9. Система контроля версий.
  10. Колонки, их атрибуты и типы.
  11. Ссылочные ограничители.
  12. Динамические ссылочные ограничители.
  13. Переопределение свойств колонок.
  14. Структура справочников хранящих настройки представлений.
  15. Настройка глобального поиска.
  16. Отчеты.
  17. Дашборды.
  18. Таскборды.
  19. Настройки администратора.
  20. Добавление и настройка пунктов меню навигации.
  21. Локализация интерфейса.
  22. Справочники администрирования пользователей.
  23. Пользовательские критерии.
  24. Листы контроля доступа ACL.
  25. Контекст работы пользователей на портале.
  26. UI действия.
  27. Клиентские скрипты.
  28. Бизнес-правила.
  29. Правила согласования.
  30. Правила email-уведомлений.
  31. Обработка входящей почты.
  32. Синтетические связанные списки.
  33. Системные события.
  34. Рабочие процессы.
  35. Запуск скриптов по расписанию.
  36. Расписания (календари).
  37. Индикаторы SLA.
  38. Импорт данных.
  39. Импорт по расписанию.
  40. Загрузка данных через LDAP.
  41. Компоненты портала.
  42. Структура виджетов портала.
  43. Работа с вложениями из файлового хранилища.
  44. Интеграция через REST.
  45. Серверное и клиентское API.
  46. URL действия.
  47. Внешние скрипты.

Партнеры выполнившие требования по обучению специалистов будут иметь возможность реализовывать проекты по внедрению платформы SimpleOne.

О платформе

SimpleOne является платформой для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании в соответствии с концепцией Enterprise Service Management (ESM) и принципом системы единой записи.

SimpleOne помогает распространить лучшие практики оказания и управления услугами (ITIL®, VeriSM™ ) на все сервисные подразделения компании. Сквозная автоматизация позволяет унифицировать услуги и получить единый инструмент оркестрации.

Платформа ориентирована на средних и крупных корпоративных и государственных заказчиков, осуществляющих процесс цифровой трансформации.

Пользуясь настоящим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies