Новости

SimpleOne приглашает на вебинар, посвященный автоматизации сервисных подразделений

16 ноября состоится вебинар «SimpleOne: современный конструктор для автоматизации сервисных подразделений», на котором участники определят пришло ли время модернизировать корпоративную систему автоматизации и познакомятся с ESM-платформой нового поколения SimpleOne.

Об автоматизации работы сервисных подразделений задумываются, когда ищут пути повышения эффективности деятельности компании. Результаты автоматизации во многом зависят от возможностей выбранной платформы.

16 ноября на вебинаре «SimpleOne: современный конструктор для автоматизации сервисных подразделений» эксперт в области ESM-решений Алексей Наводило расскажет о критериях, которым должны соответствовать современные платформы для автоматизации обслуживающих подразделений. Участники вебинара смогут оценить соответствует ли им их корпоративная система или пришло время ее менять.

Во второй части вебинара представитель компании SimpleOne Владимир Молодык представит платформу для автоматизации сервисных подразделений нового поколения SimpleOne, структура которой представляет собой своеобразный конструктор. С его помощью можно выстроить любой бизнес-процесс. На вебинаре возможности системы будут продемонстрированы на примере самого распространённого запроса в любой компании – подготовка рабочего места к выходу нового сотрудника.

vebinar

Участники вебинара узнают:

  • Как подать заявку на услугу в системе;
  • Как обработать полученный запрос;
  • Как внести изменения в запрос;
  • Как проверить статус запроса: в работе, ожидает подтверждения, выполнено.
  • Как работать с платформой с мобильного приложения.

Владимир расскажет про интеграцию платформы с другими корпоративными системами (1С, AD) и реализованную технологию единого входа (SSO).

В процессе демонстрации будут показаны новинки платформы, которые появились в последних релизах, а также киллер-фичи платформы SimpleOne:

  • Неограниченные возможности визуализации/ настройки виджетов в пользовательском и агентском интерфейсах;
  • Наличие Low, No и Pro-code инструментов для разработки собственных решений;
  • Автоматизированный перенос между тестовым и демонстрационным экземплярами.

Вебинар состоится 16 ноября в 12:00 по московскому времени.

Для участия в вебинаре необходимо пройти регистрацию.
До встречи на мероприятии!

О платформе

SimpleOne является платформой для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании в соответствии с концепцией Enterprise Service Management (ESM) и принципом системы единой записи.

SimpleOne помогает распространить лучшие практики оказания и управления услугами (ITIL®, VeriSM™ ) на все сервисные подразделения компании. Сквозная автоматизация позволяет унифицировать услуги и получить единый инструмент оркестрации.

Платформа ориентирована на средних и крупных корпоративных и государственных заказчиков, осуществляющих процесс цифровой трансформации.

Пользуясь настоящим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies