ИТ-подразделение
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Узнайте о преимуществах, которые вы можете получить с помощью сервисной автоматизации бэк-офиса на единой платформе SimpleOne

Выберите среднее количество обращений в обслуживающие подразделения за год
ИТ-подразделение
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
HR-подразделение
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Бухгалтерия
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
АХО
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Клиентский сервис
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Закупки
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Юристы
Обращений в год
шт
2000
200000
Время выполнения обращения
Время ручной обработки обращения, без учёта ожидания в очереди
мин
5
180
Стоимость часа сотрудника
₽
500
10000
Настройте прогноз по каждому направлению
Самообслуживание
Доля обращений, решённых через портал самообслуживания
Сервисные инструменты
Ускорение обработки за счёт сервисного подхода
Автоматизация
Выполнение обращений без ручного труда
