SimpleOne, разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов, запустил новый продукт — SimpleOne B2B CRM. Это решение разработано для управления большими продажами и маркетингом в сегменте B2B. SimpleOne B2B CRM представляет собой CRM-систему, предназначенную для автоматизации продаж с длинным циклом сделки и ориентированную на крупный бизнес, работающий с корпоративными клиентами. Решение проработано с учетом лучших мировых практик и дополнительно адаптировано для вендоров и производителей технологически сложных продуктов и услуг, а также комплексных решений. Продукт разработан на платформе SimpleOne, которая обеспечивает необходимую гибкость и функциональность, которую требуют системы для крупных компаний enterprise-уровня. 

Основные особенности решения

• Ориентация на B2B. Решение подходит для компаний, работающих с B2B-продажами, для которых характерны: длинный цикл сделки, сложная конкурентная борьба и плотная работа с корпоративным маркетингом;
• Лучшие мировые практики. Решение включает в себя научно-обоснованные практики управления корпоративными продажами и методы доказательного менеджмента, что помогает компаниям автоматизировать процесс больших продаж и достигать высоких результатов;
• Множество участвующих сторон. Система спроектирована с учетом сложных корпоративных структур. Независимо от количества сторон, вовлеченных в сделку, решение обеспечивает прозрачность и координацию в работе;
• Поддержка продаж контентом и методическими материалами. Решение включает в себя процесс автоматизации разработки маркетинговых материалов и их доставку непосредственно в контексте конкретных сделок, помогая продажам; 
• Импортозамещение. SimpleOne входит в реестр отечественного ПО и позволяет компаниям заменить CRM-системы лидирующих зарубежных вендоров на отечественное решение. Продукт не содержит сторонних проприетарных компонентов, что обеспечивает беспрепятственное внедрение, техническую поддержку и обновления.

Инструменты

Решение было разработано с учетом всех этапов жизненного цикла больших продаж. Под каждый этап предусмотрены соответствующие инструменты.

Генерация контента.

Автоматизированный, методически выверенный процесс генерации нужного маркетингового контента в зависимости от зрелости рынка, ступеней лестницы узнавания и задач маркетинговой коммуникации на каждом из этапов принятия клиентом решения о покупке.

Инструменты для управления контактами и сегментации клиентов помогают структурировать лиды и отслеживать взаимодействие с клиентами. Система позволяет управлять маркетинговыми кампаниями, контролировать бюджеты, конверсию и стоимость лидов.

Квалификация лидов.

Структурированная процедура квалификации входящих интересов позволяет фокусировать усилия отдела продаж на более перспективных сделках, где помимо коммерческого интереса имеются бюджеты и сроки, а также необходимый уровень контакта с клиентом.

Управление цепочками задач.

Большие продажи требуют вовлечения разных сотрудников на разных этапах сделки — это пресейлы, партнерские менеджеры, менеджеры по развитию бизнеса, технический персонал и специалисты по онбордингу. Кроме того в одной сделке в зависимости от этапа продавец должен выполнять различные повторяющиеся задачи. Система поддерживает автоматизацию этого процесса внутри каждой сделки, позволяя привязать к каждому этапу обработки свою последовательность задач с автоматическим созданием и назначением наA-приложение, возможность интеграции с другими системами через API, а нужного специалиста.

Решение также предоставляет мобильное PW также кастомизацию процессов с помощью low-code / no-code инструментария.

О компании

Компания SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов в средних и крупных компаниях. На базе платформы SimpleOne разрабатываются решения для автоматизации задач сервисных подразделений компаний: IT, HR, АХО, юридический отдел и т.д. Основные продукты: ITSM-система SimpleOne и ESM-платформа SimpleOne. Чтобы следить за новостями и обновлениями, подписывайтесь на канал SimpleOne в Telegram — @Simpleoneru.