SimpleOne и «Медиа-тел» (Devoteam Group) автоматизировали бэк-офис логистической компании Lorus

SimpleOne совместно с интегратором Devoteam Russia успешно завершили внедрение проекта автоматизации услуг ОЦО на платформе SimpleOne для логистической компании Lorus. К настоящему моменту автоматизированы кадровые процедуры. В течение 2021 года планируется автоматизировать АХО, бухгалтерский учет, электронный архив системы с электронной цифровой подписью и корпоративный портал. Успешно завершена первая стадия запуска ОЦО для логистической компании Lorus.

В логистических компаниях все процессы бэк-офиса традиционно ведутся в ручном режиме: через 1С, почту, таблицы Excel, по телефону. Та же ситуация сложилась и в Lorus.

За время пандемии бизнес-процессы в компании были изменены, что повлекло в дальнейшем необходимость их оцифровать: ускорить взаимодействие сотрудников, устранить непрозрачные операции, установить контроль качества выполняемых услуг, предоставить каждому сотруднику возможность формировать запросы в едином окне.

Для автоматизации процессов были привлечены вендор SimpleOne и интегратор Devoteam Russia. Компания SimpleOne предоставила ESM-платформу автоматизации сервисных бизнес-процессов, а интегратор Devoteam Russia разработал проект внедрения и совместно с куратором SimpleOne осуществил его.

Одной из важнейших особенностей стало внедрение в инструментарий компании разработки Low Code: необходимо, чтобы специфика каждого процесса или юрлица не зависела от кода.

Проект автоматизации, несмотря на очень сжатые сроки, прошел все необходимые этапы: предпроектное обследование, выбор системы, подтверждение экономического эффекта, моделирование, разработку, тестирование и внедрение. Сейчас автоматизированы кадровые процедуры, в ближайшее время планируется автоматизировать услуги АХО, бухгалтерский учет, создать полноценный электронный архив системы с электронной цифровой подписью и корпоративный портал на платформе SimpleOne.