Эффективность процессов управления ИТ-услугами и ИТ-активами существенно зависит от полноты и качества хранящейся в CMDB информации. Однако практика показывает, что во многих компаниях за рамками учета в CMDB оказываются такие критичные подсистемы и ресурсы, как системы электропитания и охлаждения, ресурсы ЦОД, кабельные системы (включая СКС), каналы связи, IP подсети/адреса, VLAN-ы и др. Кроме того, часто встречаются ошибки в данных о размещенном оборудовании. И количество этих ошибок растет быстрее, чем они устраняются за счет аудитов. Качество управленческих решений, принятых на основании неточной информации, снижается.
В итоге задачи предоставления ИТ-услуг оказываются недостаточно согласованными с развитием и эксплуатацией инженерных и сетевых подсистем.
Расширить контур управления ИТ-услугами и ИТ-активами и включить в него инженерные, сетевые и телекоммуникационные подсистемы позволяет внедрение систем технического учета.
29 апреля в 12:00 МСК на вебинаре будет представлено интеграционное решение, разработанное на базе системы технического учета «СДИ Базис», к платформе SimpleOne. Решение помогает повысить прозрачность инфраструктуры и эффективность управления объектами эксплуатации.
В программе вебинара:
Экосистема продуктов SimpleOne, и какие процессы ITSM и ITAM дополняет решение «СДИ Базис»
Как система «СДИ Базис» повышает корректность информации в CMDB, эффективность ресурсного планирования и эффективность управления инцидентами и изменениями
Синергетический эффект от внедрения двух решений: «СДИ Базис» и SimpleOne: тактические и стратегические преимущества
Вебинар будет полезен ИТ-директорам крупных компаний, ЦОДов и дата-центров.
Регистрация на мероприятие
Вебинар бесплатный. Ссылка для подключения придет на указанную почту после регистрации. Смотрите трансляцию с любого устройства с доступом в интернет.