QA (Quality Assurance, обеспечение качества, управление качеством) — процесс создания и поддержания требуемых характеристик программного продукта. Обеспечение качества представлено в стандарте ISO 9000:2015 как часть системы менеджмента качества. Сертификат ISO 9000 помогает организации обеспечить нужное качество для своих клиентов и других заинтересованных лиц. Для получения сертификата ISO 9000 компании необходимо осуществить аудит основных процессов.
QA в разработке программного обеспечения
Обеспечение качества в разработке ПО охватывает все этапы разработки, выпуска и эксплуатации продукта.
Наиболее часто используется многоуровневая модель качества программного обеспечения, которая включает в себя:
- Функциональность.
- Надёжность.
- Удобство использования.
- Эффективность.
- Удобство сопровождения.
- Портативность
